The Society of Smallness

By Viviana Moreno

Suddenly, I’ve gone from being an undervalued employee to one who everybody turns to. 

When they decided to increase the minimum wage, many did not agree. They did not believe that our work was important. But believe me, working in a supermarket is not easy, especially now.

Supermarket workers spend many hours on their feet, which results in painful physical problems in the long run. We must learn where each product is and whether it is available. We work weekends and holidays. We work rotating shifts. We learn to deal with every type of customer. Some customers call us whores (yes, whores), immigrants, idiots, etc. Some shove the money at us when paying. Some snatch the receipts impatiently from our hands. Some even throw food at us.

Since the Covid-19 outbreak, we are one of the few workers that remain on the job. We are at risk of contracting the virus and becoming a source of infection to our families. And we are overworked. I have watched colleagues pick up extra shifts, work all night stocking merchandise, and continue working another shift the next day for a total of 16 to 18 hours straight. In spite of this, we receive complaints and insults from customers who get angry because we ran out of products. 

But for the first time in my life, someone called me a hero (I thought it was a bit much). Yesterday, a customer thanked me for continuing to work. I am also receiving messages and good vibes from people who I had not heard from in years. Everyone tells me to take care of myself. And today, a CTA bus driver dropped me off at the entrance of the store.

I truly appreciate your expressions of support and concern. So far, thank goodness, all is well.

Por Viviana Moreno

De un día para otro dejé de ser una empleada poco valorada y ahora todos se vuelcan hacia mí. 

Cuando decidieron aumentar el salario mínimo muchos no estaban de acuerdo, no creían que nuestro trabajo fuera importante. Créanme, trabajar en un supermercado no es fácil. 

Los trabajadores de supermercado pasamos muchas horas de pie y eso a la larga genera problemas físicos muy dolorosos. Tenemos que aprender dónde está cada producto y si está disponible. Trabajamos fines de semanas y días festivos. Rolamos turnos. Lidiamos con todo tipo de clientes. Algunos nos han llamado putas (sí, putas), inmigrantes, estúpidos, etc. Algunos nos avientan el dinero al pagar o nos arrebatan el recibo. Hay quienes nos avientan la comida. 

Desde que surgió la epidemia de Covid-19, somos de los pocos empleados que seguimos laborando. Somos muy propensos a contraer el virus y a ser un foco de infección para nuestras familias. He visto a compañeros trabajar turnos extra que se quedan toda la noche para abastecer mercancía y llegando la mañana tienen que seguir en ese turno, laborando hasta 16 o 18 horas seguidas. He recibido quejas e insultos por parte de los clientes que se enojan porque no hay producto.

Pero por primera vez en la vida me han llamado héroe (no pensé que fuera para tanto) y me han dado las gracias por seguir laborando. He recibido mensajes y buenas vibras de personas con quienes hacía años que no me comunicaba. Todos me dicen que me cuide. Hasta el chofer del bus me dejó en la mera puerta de entrada a la tienda.

De verdad gracias por sus muestras de apoyo y preocupación. Hasta ahora y gracias a Dios, todo bien.